Aguas de Añarbe-Añarbeko Urak pone a disposición de la población el servicio gratuito de visita guiadas a sus instalaciones. Las instalaciones que se pueden visitar son el embalse de Añarbe, la depuradora de aguas residuales de Loiola y la estación de tratamiento de agua potable Petritegi. Mediante estas visitas, los visitantes conocen las características de la gestión y se sensibilizan sobre el consumo del agua.